ढलोग पंचायत के कई गांव में कमजोर मोबाइल सिगनल को लेकर लोग परेशान, समस्या का हल नहीं हुआ तो जाएंगे कंज्यूमर कोर्ट
चंबा 29 दिसंबर मुकेश कुमार (गोल्डी )
जिला चंबा में दो कंपनियां अपनी 5G सेवा के लिए एक दूसरे को पीछे छोड़ने की होने लगी हुई है लेकिन विकासखंड भटीयत के तहत ग्राम पंचायत ढलोग के कई गांव इन दिनों कमजोर मोबाइल सिगनल से परेशान हैं। बताते चलें कि ढलोग पंचायत के गांव बासा,धारद, ढलोग,बन्नी,बधाटू एवं थम्म गांव के सैकड़ो ग्रामवासी 5G सिग्नल तो दूर की बात है 2G सेवा से भी वंचित दिख रहे हैं। गौर हो क्षेत्र के ज्यादातर स्कूल विंटर सेशन के हैं जहां सर्दी आते ही बच्चों को छुट्टियां दे दी जाती हैं और आज के इस हाईटेक जमाने में अगली कक्षा की पढ़ाई के लिए बच्चों को ऑनलाइन पढ़ाई का ही सहारा लेना पड़ता है जिसके लिए इन गांवों के बच्चे पढ़ाई के लिए पीछे रहे हैं। जिसको लेकर अभिभावकों ने एयरटेल एवं जिओ पर ठगी के आरोप लगाते हुए बच्चों के भविष्य के साथ खिलवाड़ के आरोप जड़ दिए हैं।
स्थानीय ग्राम वासियों की माने तो जिओ एवं एयरटेल का रिचार्ज लगभग 239 रुपए प्रति माह का किया जाता है जिसमें की 1 महीने की कॉलिंग एवं डेढ़ जीबी प्रतिदिन के हिसाब से 500 एसएमएस भी फ्री दिए जाते हैं ,लेकिन यह रिचार्ज मानो इन कंपनियों की देनदारी है जो पिछले काफी समय से यह ग्रामवासी देते आ रहे हैं ना तो ढंग से घरों के अंदर बात ही हो पाती है ना ही इंटरनेट सुविधा का यह पूरा फायदा ही उठा पाते हैं। खराब मौसम में तो सिग्नल पूरे का पूरा ही चला जाता है जिससे ग्रामीणों को अच्छी खासी परेशानी का सामना उठाना पड़ता है। बताते चलें कि किसी आपातकालीन स्थिति में 108 को या किसी भी नम्बर पर भी कॉल करना अत्यंत मुश्किल हो जाता है क्योंकि बिना सिग्नल के कॉलिंग सुविधा भी उपलब्ध नहीं रहती या जिन जगहों पर कॉलिंग होती है तो वहां आवाज कट कट कर जाती है जहां सुनने और करने वाले दोनों को एक दूसरे की आवाज समझ तक नहीं आती।
ग्राम पंचायत ढलोग के वार्ड पंच मानसिंह ने जानकारी देते हुए बताया कि उन्होंने इस विषय को लेकर कई बार जिओ ऑफिस संपर्क किया जहां उन्होंने लिखित एवं मौखिक रूप से शिकायत भी दर्ज करवाई और ऑफिस द्वारा उन्हें आश्वस्त भी किया गया की बहुत जल्द उनकी इस समस्या का हल कर दिया जाएगा। किंतु आज तक यह समस्या ज्यों की त्यों बरकरार है। उन्होंने यह भी बताया कि जिओ और एयरटेल जिला में 5G सेवा को लेकर दावे तो जरूर पेश कर रहे हैं लेकिन यह दोनों कंपनियों के दावे जमीनी स्तर पर खोखले हैं । जिला चंबा के जो ग्रामीण क्षेत्र हैं वह आज भी पूरी तरह से इंटरनेट सेवा का भरपूर लाभ नहीं उठा पा रहे यह लाभ सिर्फ और सिर्फ ज्यादा आबादी वाले क्षेत्रों को ही मिल पा रहा है और जहां आबादी कम है वहां के लोग तो महज़ रिचार्ज सिर्फ कंपनी की देनदारी के रूप में ही पैसे बर्बाद करते आ रहे हैं। लेकिन जो सुविधा कंपनियां देने की दावे करती हैं उन सुविधाओं का लाभ इन्हें नहीं मिल पा रहा है। मानसिंह ने मोबाइल कंपनियों को चेताया है कि अगर भविष्य में इन दोनों कंपनियों द्वारा इन इलाका वासियों की शिकायत का निवारण नहीं किया गया तो कोई बहुत जल्द कंज्यूमर कोर्ट का दरवाजा खटखटाने से भी पीछे नहीं हटेंगे।